Privacy policy
1.株式会社アーチビジョン（Arch Vision.,CO.LTD.,CO.LTD）と本プライバシーポリシーについて
株式会社アーチビジョン（以下、「当社」）は、日本
個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」2条1項により定義されるものを指します。）
および日本の 個人情報保護法 の目的を遂行する管理者である会社で、登録事務所の所在地は、
〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-18 ドミセルフジナワビル です。
当社は、お客様がLakeisha（以下、「当ウェブサイト」）を
ご利用するにあたりLakeishaが取得する全てのお客様情報を取得することがあります。
当社は、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに
下記にて当社が定めるプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を遵守するものとします。
本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をいかに収集・利用するかについて
情報提供することを目的とし、
当社は、Lakeisha、ならびにウェブサイト（facebook、instagram）を運営しています。
当社では、お客様情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、お客様情報について
厳重に管理を行います。
なお、当社では、個人情報の取扱いを他の企業等に委託する場合、当該企業に対して適切な監督を行うものとします。
また、当社により提供されるウェブサイトおよびサービスは児童による使用を目的としたものではありません。
本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、当社お問合せフォームよりご連絡ください。
お客様の法的な権利行使に関するご依頼については、当社お問合せフォームよりご連絡ください。
2. 第三者が運営するウェブサイトについて
当ウェブサイトには、これら他の組織が管理するウェブサイトには、
本プライバシーポリシーは適用されませんのでご了承ください。
当社は、それら他の組織が管理するウェブサイトのプライバシーポリシーや通例に関して、
責任を持ったり保証を行ったりすることはありません。
それら他の組織が運営するウェブサイトに個人情報を提供する前に、
必ずそのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認されることをおすすめします。
3. 適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップをご利用するにあたり
当ウェブサイトが取得する全てのお客様情報を対象とします。
または当社とのコミュニケーションを通して、
当社はお客様から以下のような情報を収集することができます。
お客様により提供される情報は、
当ウェブサイト上で会員登録する際、商品を注文する、オンライン接客か来店予約する際、
当ウェブサイトに関するサービスの利用又は閲覧の際、
メールマガジンおよびキャンペーなどに関する E メール受信、
当ウェブサイトがお客様に対して行うアンケート、
また、ソーシャルメディア機能をご利用の際、
あるいは当社とのコミュニケーション（E メールや電話、郵便、書面、
メッセージングアプリ、ソーシャルメディア等）の際に収集される情報です。
ショッピング上必要ないくつかの提供手段により、下記の個人情報が収集されます
お客様の名前、住所、職業等の基本的情報、居住国/地域、電話番号、E メールアドレス等連絡先に関する情報、
誕生日、性別、注文詳細、ショッピング傾向、写真、
銀行振り込む場合、お客様の銀行口座情報等の情報、
支払い情報（クレジットカードやデビットカード情報を含む）、
ただし、情報は当社ではなく決済代行会社が保持）となります。
上記の情報の他、
当ウェブサイトでのショッピング体験を改善し、利便性を高めるために、
お客様が購入履歴、当ウェブサイトの利用・決済に関する情報、その他お客様による当ウェブサイトの利用に関する情報、
お客様の当ウェブサイトを利用する際のクッキー、IPアドレス、
端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、お客様の所在地や使用言語を
記録すること、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、
ページ閲覧時間及び当ショップのアプリ又はウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時も収集されます。
また、実店舗にて取得される情報に関しまして、
実店舗内外においてよりパーソナライズされたサービスを提供し、
店舗内でのショッピング体験をより良いものにするため、商品についての
お客様とのやりとりの情報を記録することがあります。
4. 利用目的
当社は
より快適なページ エクスペリエンスを提供する、カスタマイズした情報をお届けする、
当ウェブサイトに関するサービスに関する案内、カスタマーサービス及びお問い合わせ等へ
の対のクオリティチェック等、マーケティング目的や広告目的での利用並び管理運営等のため、
3.に記載したお客様情報を利用する場合があります。
お客様は、Lakeishaご自身の アカウント内で個人情報、
お気に入り、メールマガジン等の設定を変更するか、
または、こちらのお問い合わせフォームを利用して、当社からの E メールによる情報配信を停止できます。
当社では、お客様の当ウェブサイトやサービスの閲覧状況を調査・分析を行います。
また、お客様の嗜好に合わせた商品をお薦めし、ショッピング体験を向上させるため、
お客様の当ウェブサイトでのご購入状況を記録し、
統計・集約データレポートを作成するため、当社はお客様を特定することのないご注文履歴情報を使用します。
最後に、お客様および当社の財務セキュリティを保証し、お客様の本人認証、
信用調査および不正行為防止のため、お客様の個人情報を利用します。
5. 個人情報の第三者提供
当社がサービスやウェブサイトを運営するため、
当社は多くの慎重に選定された第三者と連携して業務を行うことがあります。
下記のような限定された状況において、これら第三者に、
お客様の個人情報を提供する場合があります。
お客様が商品を購入する委託・提携先企業：
当社では、当ウェブサイトに掲載する商品の提供を厳選された委託・提携先企業に一任する場合があります。
業務委託先・協力事業者・提携先への預託・提供：
▶︎商品をお客様にお届けするために利用する配送会社。
これらの会社は、お客様の名前、住所を含むご注文情報を入手する必要があります。
これらの業者はグローバルなサービスを提供しており、送り先住所によっては現地の業者と連携することもあります。
▶︎販売プラットフォーム：
当ウェブサイトはShopifyを使用します。Shopifyのプライバシーポリシはhttps://www.shopify.com/legal/privacy. にてご覧ください。
▶︎お客様の支払いを受理し、お支払い情報（クレジットおよびデビットカード情報を含む）を処理するために利用する
決済サービスプロバイダー。これらの業者はお客様の所在地によってサービスを提供します。
▶︎お客様および弊社のセキュリティを守るために、信用調査サービスや不正行為チェックサービスを提供するプロバイダー。
▶︎Google などのアナリティクスおよび検索エンジンに関しまして、詳しくは 6.クッキーにてご覧ください。
▶︎カスタマーサービス管理システム
既存サービス向上、カスタマイズしたサービスを提供するため、顧客体験の改善と管理を行っています。
▶︎マーケティングを促進するマーケティングツール
広告主やお客様が選択したソーシャルメディア（Facebook、Instagram）が、
お客様や他の顧客に対し、当社およびパートナーショップの商品やサービスを宣伝するため、データを必要とする場合、
お客様の個人情報を共有することができます。
事業の承継等に伴う承継先等への提供：
合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に当ショップに関するサービスを含む事業を承継させる場合。
（当社が別途法人を設立して当社の事業を当該法人に承継する場合を含みます。）
法的要請に準拠するため：
当社は、法令、裁判所命令、またはその他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合、
さまざまな国/地域の規制当局や法執行機関と連絡をとる必要が生じることがあります。
当社は、適切な場合は要求に異議を申し立てますが、
状況によっては、規制当局や法執行機関に対し、
お客様の個人情報を提供しなければならない場合もありますのでご了承ください。
当社が適切と判断し、それを法令や裁判所命令により禁止されていなければ、
個人情報提供の法的請求があった場合、お客様へ通知するよう努めます。
第三者との紛争解決のため：
第三者との紛争解決のため、又は当ウェブサイトに関するサービスのお客様や
第三者の権利利益を確保するためにお客様情報の提供が必要と判断した場合。"
6. Google アナリティクスの利用及びクッキーの利用
Google アナリティクスの利用
当ショップに関するサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。
Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」
「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
クッキーの利用について
当ショップに関するサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）
及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が当ショップに関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客様は、ブラウザの設定等によりお客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますがこのような選択をした場合、
当ショップに関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
下記の方法に従い、これらのクッキー機能への同意をいつでも解除することができます。
● Google アナリティクスの追跡を解除にする場合は、 Google Analytics Opt-out Browser Add-on にて設定できます。
● 行動ターゲティング広告に関連する第三者のクッキーを解除、無効化（広告配信の停止）について該当企業のサイト等より無効化
（オプトアウト）することができます。
詳細は、第三者企業各社のプライバシーポリシーを参照してください。
グーグル株式会社 : https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy
フェイスブック株式会社 : https://www.facebook.com/help/
● 他の種類のクッキーについては、ブラウザ設定にて解除することができます。
●さらに、http://optout.aboutads.info/にあるDigital Advertising Allianceの
オプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。
これらの機能を解除しても、すべてのオンライン広告が非表示になるわけではありません。
つまり、行動ターゲティング広告をオフに設定した会社は、お客様のウェブ設定および利用パターンに合わせてカスタマイズされた
広告の配信を停止します。
そのため、お客様のウェブ設定には該当しない広告も多数表示されることになりますので、ご了承ください。
7. セキュリティ
お客様ご自身とその個人情報を保護することはきわめて重要です。
当社では、お客様から提供された情報の安全性、完全性、プライバシーを確保するため、適切な安全対策を維持するよう努めています。
● Secure Socket Layer（SSL）を利用して、注文処理の際に、
お客様から提供された個人情報データを保護します（クレジットカードやデビットカードの詳細など、お支払い情報を含む）。
● 当ウェブサイトのお客様のアカウントにアクセスできるよう、お客様にパスワードの設定をしていただきます。
● 第三者がカード情報（CVV ナンバーなど）を使用して不正取引することがないよう、
クレジットカードやデビットカードの詳細は保持しません。
● 脆弱性やサイバーアタックに備え、定期的にサーバーや IT システムを監視します。
残念ながら、これらのセキュリティ対策を行っても、インターネットによる情報伝送は完全に安全とはいえません。
当ウェブサイトへの情報伝送過程における安全性については、お客様の責任に委ねられ、
個人情報の安全性が確保されるとは限りませんのでご注意ください。とりわけ、お客様が、
E メールや SMS、オンラインメッセージといった当ウェブサイト外のコミュニケーションツールを通し、
非保護の環境で任意にて個人情報を開示する場合、その情報は、当社やお客様の管理の及ばない他者によって収集、
利用されることがありますのでご留意ください。"
8.個人情報の利用・保管期間及び個人情報の確認、訂正、削除、開示等
個人情報の利用・保管期間
法的要件に従い義務付けられる保管期間に関わらず、お客様から提供されるデータはお客様がLakeishaを保持する限り、
また、その後も当社のサービスに関してご質問や申し立てがある可能性のある期間保管されます。
後述のように、ある状況においては、お問い合わせフォームにてお客様は個人情報の削除を要請することができます。
お客様が当社のサービスのご利用を停止した後、当社はお客様の情報を集合データおよび匿名化されたデータとして保管する場合があります。
個人情報の確認、訂正、削除等
お客様はいつでもお客様がご登録したお客様情報の確認・訂正を行うことができます。
当社は、お客様から保有個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求があった場合には、当該請求が
お客様本人又は本人から適切な授権を受けた代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて
調査・確認の上、法令に従い対応します。なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
そして、本人であることを確認するため、セキュリティ上の質問をいくつかさせていただきます。
代理人を立てる場合は、その代理人および／あるいは代理組織は、お客様からの合法的な委任状を提示する必要があります。
当社はこれらの権利行使の要請に不当に遅延することなく、少なくとも 1 ヵ月以内に返答する義務があります。
権利行使を希望する場合は、お問い合わせフォームにてご連絡いただくか、書面にて 株式会社アーチビジョン(Arch Vision.,CO.LTD Ltd.)宛て
に以下住所までお送りください：
2-16-18, Jiyugaoka, Meguro-ku, Tokyo, 152-0035
権利行使をご希望される場合は、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。
個人情報の開示
当社は、お客様から、下記の場合を除き、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、
お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、
遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない時はその旨を通知いたします。）。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
▶︎開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
▶︎開示することで当ウェブサイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
▶︎開示することが法令に違反することとなる場合
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Your rights under the California Consumer Privacy Act
The California Consumer Privacy Act (CCPA) provides you with rights regarding how your data
or personal information is treated. Under the legislation, California residents can choose
to opt out of the “sale” of their personal information to third parties. Based on the CCPA definition,
“sale” refers to data collection for the purpose of creating advertising and other communications.
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How to opt out
Please contact us, we will no longer collect or sell your personal information.
This applies to both third-parties and the data we collect to help personalize your experience
on our website or through other communications.
For more information, view our privacy policy.
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If you are a European resident
You have the right to access personal information we hold about you and to ask
that your personal information be corrected, updated, or deleted.
If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.
Additionally, if you are a European resident we note that we are processing
your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site),
or otherwise to pursue our legitimate business interests.
Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe and
being used by Arch Vision.,CO.LTD Ltd. in Tokyo, Japan.
Shall you have any questions and concerns, please feel free to contact us.
10. 免責・注意事項
当社は本プライバシーポリシーについて、適宜その内容を変更します。
お客様におかれましては、当ウェブサイトに関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、
お客様に本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びにその効力発生日を通知又は周知するものとします。
なお、本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合において、
当ショップは本プライバシーポリシーの変更についてお客様の同意
（当該変更内容の通知又は周知後、お客様が当ショップを利用した場合又は当ショップの定める期間内に
登録取消等の手続をとらなかったときには、
お客様が変更後の本プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなすことを含みます。）を取得します。
11. ポリシーの更新
プライバシーポリシーに加えられるすべての変更内容はこのページに表示され、必要と思われる場合は、
お客様に E メールにてお知らせします。改訂された情報を把握するために、
定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。
12. 当社に係る情報及び各種問い合わせ先
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、
下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-18 ドミセルフジナワビル
株式会社 アーチビジョン
個人情報取扱責任者：藤縄航樹
電話番号：03-5729-0521
Eメールアドレス： staff_archvision@cougue.com"
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